fbpx

Villkor

Samtliga priser är angivna inklusive moms. Alla varor skickas från Sverige

mgross håller alltid en mycket låg fraktkostnad! mgross reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Levererade varor förblir mgross egendom till dess full likvid erlagts. Som kund måste man vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd att lägga beställningar. Vid försäljning till konsument följer mgross konsumentköpslagen. Vid eventuell tvist följer mgross ARN:s rekommendationer.

BETALNING

Vi har möjlighet att ta emot betalningar via Paypal och Swish.

FRAKT

Frakt 29 kr. . Frakten syns i kundvagnen. mgross fraktar med I första hand Posten och DHL då det garanterar snabba leveranser.

INFO! Är det restade produkter i webshopen så går det fortfarande att beställa.Dessa kommer att ha 2-3 veckors leveranstid from 27/1

Viktigt!

Just nu skickas det ut många bluffmail och även sms med att man ska betala fraktkostnad på sitt paket från postnord.

När du beställer från oss så kommer aldrig fraktavgiften separat. Den är redan inlagd när du gör din beställning.

Eventuella skador på paket anmäles vid utlämningskontor, och hanteras efter distributörens policy. Vi väljer själva ut det billigaste alternativet
för att kunna hålla våra låga fraktpriser

ÅNGERRÄTT

mgross har 1 veckas ångerrätt från att varan är mottagen. Är det ej fel på varan står kund för returfrakt.

mgross betalar tillbaka beloppet senast 2 veckor efter att returen mottagits

OUTLÖST FÖRSÄNDELSE

Vid beställda men ej uthämtade varor debiteras kunden en minimiavgift om *150 kronor för att täcka
mgross administration- och transportkostnader. Försändelsen ligger kvar i 14 dagar hos postombudet innan den returneras.

*Outlöst försändelse värde upp till 2500kr debiteras med 150 kr. Överstigande värde debiteras med 10% av varans värde för att täcka omkostnader, frakter mm.

ANSVAR OCH GARANTI

Allt användande av de produkter vi säljer sker på egen risk och vi ersätter ej produkter eller utrustning som blivit skadade i samband med användandet av våra produkter. mgross lämnar 6 månaders garanti på alla produkter om inget annat anges. Vill man returnera en trasig produkt bör man först fylla i en returanmälan. När returansökningen blivit godkänd skickar kunden in varan. Notera att ett erhållet returnummer betyder inte att returen i sig kommer godkännas. Skickas en produkt tillbaka utan returnummer eller i olämpligt emballage kan returen bli försenad eller nekas helt och hållet. mgross testar alla returnerade produkter och finns det inget fel eller om felet beror på handhavandefel debiteras kunden 199 kronor för mgross omkostnader. Kunden har rätt att reklamera en produkt om produktens egenskaper skiljer sig från produktbeskrivningen.

Reavaror går ej att återlämna

EJ UTHÄMTAD försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

TRANSPORTSKADOR

Transportskada skall snarast möjligt anmälas till distributören och mgross. Kunden bör inte lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om man tror att innehållet är oskadat. Om man upptäcker skada först efter att man öppnat paketet reklamerar man omedelbart distributören och mgross.

SEKRETESS

mgross är ansvarig för personuppgifter kunden lämnar vid köp och lagras i säkra datorsystem och hanteras enligt bestämmelserna i PUL. Information kunden lämnar vid beställningen används endast internt och skickas bara till tredje part om det krävs för att fullfölja beställningen, exempelvis fakturering och logistikpartner. Kunden har alltid rätt att begära ut vilka uppgifter mgross har sparat. Man har också rätt att begära att uppgifterna ändras eller raderas. Kontakta kundtjänst för detta.

COOKIES

mgross webbshop använder sig av kakor och måste enligt lagen om elektronisk kommunikation informera alla besökare om detta. Om ni inte har aktiverat kakor kan ni fortfarande titta på produkterna i butiken, men ni kaninte handla. Kakan används för att hålla reda på kundvagnen.